POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [27/12/2025]
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web y la aplicación (en adelante, la Plataforma).
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza a título personal, sin ánimo de lucro y sin actividad comercial por el momento.
- Responsable: Jorge Zaera
- Condición: Persona física (sin facturación activa)
- Correo electrónico de contacto: info@reservasports.com
El responsable actúa conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
La Plataforma puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos o nombre visible del usuario.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono (si el usuario lo facilita de forma voluntaria).
- Identificadores internos: ID de usuario, identificadores de sesión y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.
- Datos de localización no precisa: dirección o ubicación asociada a la comunidad (por ejemplo, ciudad o dirección del edificio), cuando sea necesaria para la funcionalidad del servicio.
- Datos de uso: información relacionada con el uso de la Plataforma, como reservas realizadas, avisos, rol dentro de la comunidad, preferencias y actividad dentro de la app.
La Plataforma no recopila datos especialmente sensibles, como raza, etnia, opiniones políticas, creencias religiosas u orientación sexual.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratan exclusivamente para fines funcionales y no comerciales, con las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y la gestión de cuentas de usuario.
- Facilitar la gestión de comunidades, viviendas y reservas de espacios comunes.
- Gestionar avisos, comunicaciones internas y funcionalidades propias del servicio.
- Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir accesos no autorizados o usos indebidos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Actualmente, la Plataforma no tiene fines lucrativos, no realiza actividades de facturación ni venta de datos, y no utiliza la información personal con fines comerciales externos.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados por el usuario.
- El consentimiento del usuario, cuando sea requerido (por ejemplo, para comunicaciones o publicidad).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable en garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la Plataforma.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN
La información personal de los usuarios no se vende, alquila ni cede a terceros.
Los datos únicamente pueden compartirse de forma limitada y controlada en los siguientes casos:
5.1 Proveedores técnicos necesarios
La Plataforma utiliza servicios de terceros estrictamente necesarios para su funcionamiento técnico, tales como:
- Servicios de alojamiento en la nube.
- Infraestructura técnica y bases de datos.
- Herramientas de seguridad, monitorización y mantenimiento.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, accediendo únicamente a los datos imprescindibles y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
5.2 Publicidad y monetización
En la actualidad, la Plataforma no muestra publicidad personalizada ni realiza monetización con datos personales.
En caso de que en el futuro se incorporen formatos publicitarios:
- Se respetará íntegramente la normativa de Google Play y de protección de datos.
- No se compartirán datos personales identificativos con anunciantes.
- La publicidad será, como máximo, contextual y claramente identificada.
- El usuario será informado previamente mediante la actualización de esta Política de Privacidad.
5.3 Obligaciones legales
Los datos podrán ser comunicados cuando sea estrictamente necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política:
- Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
- Mientras exista una relación funcional con la comunidad gestionada.
- Durante los plazos legalmente exigidos, cuando sea aplicable.
Una vez finalizada la relación o solicitada la eliminación, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.
La Plataforma no conserva datos personales de forma indefinida ni sin justificación funcional o legal.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS.
- Almacenamiento seguro de la información.
- Control de accesos y autenticación de usuarios.
- Minimización de los datos tratados.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para facilitar el ejercicio del derecho de supresión definitiva, se pone a disposición del usuario un mecanismo permanente y accesible:
🔗 Solicitud de eliminación permanente de datos:
https://vecino-connect-69bd57a9.base44.app/SolicitudEliminacion
El responsable atenderá las solicitudes en los plazos legalmente establecidos.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de que los datos personales se alojen o traten fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales.
Las modificaciones serán publicadas y entrarán en vigor desde su publicación.
11. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:
📧 info@reservasports.com
El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.